公司简介

雷恩服务的宗旨：为客户提供高质量专业化的服务。
雷恩服务的理念：诚信为本，质量第一。客户的要求就是我们的行动，不断完善服务直至客户满意。
雷恩服务的目标：中国一流，国际知名的高技术服务企业。
雷恩服务的精神：负责、求实、进取。
雷恩服务的心愿：为您服务----- 确保电脑康健的伙伴
　　　　　　　　 与您同行----- 至诚至真可信赖的朋友

　　上海雷恩 是计算机领域的高科技公司。公司奉行以客户需求为核心的准则，业务涵盖了电脑网络技术支持与服务、系统集成、网站建设、相关计算机产品销售等诸多领域。对于客户的支持方式有电话和网上的在线支持，也有工程人员的现场支持，现场支持还有计时服务、计次服务、年度合约和外包服务四种类型，客户可根据需要自主挑选。上海雷恩计算机科技以人为本，吸纳了大批高素质的专业人士。工程师及软件人员作为"服务"的主体，具备相当的技术实力，他们通过专业的技术培训获得了相应的技术资格认证（如微软的MCSE, CISCO的CCNA、CCNP等）技术操作也都达到专业服务水准。我们的员工不仅有丰富的经验，而且年轻，充满活力，敢于迎接新时代、新技术的挑战，能够不断汲取新知识，学习新技术，以实事求是、认真负责的精神投入到为客户服务的工作中去。优秀的技术人才和先进的计算机技术的结合，是我公司为客户提供优质服务的保障。 我公司具备为企业提供全面技术服务的经验和实力，我们长期与客户接触，能深入了解客户对信息技术的需求，为其提供与之相应的技术服务，并能与客户建立长期良好的信任关系。

技术服务 为客户提供快速响应的技术支持。当您的系统发生故障，应用中遇见问题，而您又求助无门的时候，您可以拔打我们的技术热线或与我们订立技术服务协议，我们的工程师会在您困难的时候及时出现，协助您解决各式各样的技术问题。同时，本公司还可应客户需求，按用户的不同水平提供各种软件的应用培训。

产品销售 提供高品质多品牌的计算机硬件、软件、网络产品及周边设备。公司拥有畅通的产品渠道及良好的厂商支持，同时拥有庞大的维修服务体系，确保对所售产品提供及时响应的上门维修服务。

系统集成 为客户提供网络方案及各类专业建议，并提供高质量的计算机网络工程。从系统方案设计到硬件软件调试、使用，您只须提出您的意见，我们可保证您的系统畅行无阻。

设备保养 为用户计算机及网络产品提供检修、保养，并提供及时响应的上门服务以确保您的正常工作需要及设备的持续安全运行。

综合布线 为网络用户提供综合布线系统。从计算机数据通讯、声讯、电力系统的方案到专业人员施工及监督，为客户提供可靠的系统基础，并由原材料厂商支持，提供原厂质量保证。

通讯产品 为用户提供完善的程控电话机交换系统的设计及工程施工，销售多品牌全系列的程控交换机及电话系统产品，包括新装、扩大、迁移、更新各类用户交换机及附属设备、敷设、扩大改造室内电缆线路等业务，并为客户提供全面的电话交换系统的开通、 维护及保养服务。

Internet 为用户企业内外的信息沟通提供方案及平台建设，通过与电信部门及知名ISP的长期稳定合作，为用户提供高效经济的互联网支持。

网站建设 为用户企业提供域名申请、虚拟主机、企业邮箱、主机托管、网页制作等。

系统分析 为客户现有的计算机系统提供测试及分析，提供详细的分析及改良资料及升级优化的方案，协助客户的系统动作如飞。本公司有优秀的软件开发部门，可为客户提供多种平台的软件开发。

资源外包 对有大工作量的网络用户提供高素质、高效率的工程师以缓解用户在日常处理 IT 工作中的巨大压力我们的工程师队伍是经过技术整合的工作体系，他将给用户带来全方位的技术支援并确保用户在技术领域中的全面获益。

在线支持 为用户提供无限制的电话支持，通过本公司的在线支持中心用户可以了解到各类设备的维修维护手段及技术方案的咨询。同时在线支持中心将随时为用户在日常工作中遇到的困难排忧解难。